Direct naar: Inhoud, Postcode check voor bezorgservice




Over Albert

Albert is de bezorgservice van de webwinkels van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall. Uw boodschappen worden bezorgd tot in de keuken.

Veilig betalen met pin

Mobiele PIN is de standaardbetaalwijze bij Albert. Bij het afleveren van de boodschappen betaalt u met uw pinpas aan de deur. Betaling in contanten of met creditcard is niet mogelijk.

Bedrijven kunnen daarnaast, na opgave van de benodigde KvK-gegevens, op rekening kopen.

Alles vers en van uitstekende kwaliteit

Om de kwaliteit van uw boodschappen te garanderen, vervoeren wij uw boodschappen op verschillende temperaturen in onze bestelwagens. Uw diepvries artikelen worden vervoerd in een isolatiebox. In deze box zit zogenaamd droog-ijs. Diepvries artikelen komen altijd diepgevroren aan.

Bezorging binnen 24 uur

Albert bezorgt uw boodschappen binnen 24 uur tot in de keuken. Maandag t/m vrijdag van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 8.00 uur tot 21.00 uur. U kiest zelf het tijdstip dat u het beste uitkomt. Let op: bestellingen voor maandagochtend moeten op vrijdag om 24:00 uur binnen zijn.

Verzamelen en bezorgen

Albert verzamelt uw boodschappen en bezorgt ze vervolgens bij u, tot in de keuken. U bepaalt zelf wat u betaalt voor het verzamelen en bezorgen van uw boodschappen. De servicekosten variŽren en zijn afhankelijk van het bezorgmoment dat u kiest. De servicekosten zijn een tegemoetkoming in de kosten om de artikelen te verzamelen en te bezorgen. Het minimum bestelbedrag (exclusief statiegeld en servicekosten) is 70 euro.

Boodschappen bezorgd in kratten

De boodschappen worden verzameld en bezorgd in kratten. Hiervoor betaalt u 4 euro statiegeld. Bij een volgende bestelling kunt u de lege kratten meegeven aan de bezorger. Het statiegeld wordt direct verrekend op de factuur.

Lege flessen en kratten worden opgehaald

Uw statiegeldflessen en -kratten kunt u met de bezorger meegeven. Het statiegeld wordt door de bezorger direct verrekend.

Niet goed? Geld terug

Als een product niet goed is, krijgt u uw geld terug. Met klachten of opmerkingen kunt u contact opnemen met de klantenservice. Telefoon 0800-2352523 (gratis). Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 21:30 uur, zaterdag van 8:00 tot 21:30 uur.